Паспортный Стол Региональная система ЖКХ АИСКУЭ Приборный учетСистема НачисленийCRM Колл-центраДиспетчерская СлужбаBPM/ECM ЖКХКИТ
Программа разработана для автоматизации паспортных столов организаций, эксплуатирующих многоквартирные жилые дома. Она реализует постановку и снятие регистрационного учета по месту постоянного проживания и пребывания, получение и замену паспорта, печать всех документов. Программа позволяет зарегистрировать жителя и напечатать все требуемые ФМС документы менее чем за 2 минуты. После ввода архивов одна паспортистка может обслуживать без очередей до 10 000 жителей. Программа «Паспортный стол» интегрирована в программу начислений. По запросу из программы начислений можно получить данные о зарегистрированных в квартире. Для защиты справок возможна печать водяных знаков.
Запросить Демо » Подробное Описание »В программе использованы передовые идеи объектно-ориентированного программирования – это совокупность муниципального регистра населения и справочника жилфонда города. Целостность картины дополняют информационные связи между гражданами и жилыми помещениями, отражающие условия и основания проживания граждан. Обеспечивается полнота и достоверность персональных данных
граждан – как жителей, так и гостей города. Справочник адресов системы выверен на основе общероссийского классификатора адресов (ФИАС) и может быть установлен в качестве стандарта для других систем, использующих адрес. Реализована возможность использования системы в качестве адресно-справочной службы города.
← Вернуться к описанию «АИС Город. РИАС ЖКХ»
Документы:
Программное обеспечение предназначено для решения задач автоматического сбора показаний приборов учета, контроля за качеством оказания услуг по энергоснабжению, учету работ на объектах, контролю поверок приборов учета и построению иерархии ресурсоснабжения и баланса потребления энергоресурсов по объектам. Система создает единое информационное пространство для взаимодействия управляющих и ресурсоснабжающих организаций, жителей и ТСЖ и открывает возможности оперативного мониторинга за качеством услуг по поставке ресурсов для органов власти.
Запросить Демо » Подробное Описание »
Новые возможности для РСО:
— Построение иерархии генерации/потребления с почасовым сведением баланса масс и энергии от квартирных счетчиков энергии до котельных |
Новые возможности для УК:
— Передача данных с приборов учета в ГИС (квартирных и общедомовых) |
Программа предназначена для автоматизации начислений, перерасчетов, льготных начислений, оплаты за жилищно-коммунальных услуг. Отличается высокой степенью масштабируемости: автоматизирует деятельность от маленькой управляющей организации до региона. Программа взаимодействует с внешними системами:
• Процессинговыми системами, в том числе с системой «Город»;
• Автоматизированной ИС «Паспортный стол»:
• Платежными системами;
• Системой АИС Город: Объектовый учет;
• Автоматизированной информационной системой «Единый социальный регистр населения».
«Система Начислений» Обеспечивает (Цели):
• Комплексную автоматизацию начислений, перерасчетов и оплаты за услуги ЖКХ;
• Управление процессом начислений, перерасчетов и оплаты за услуги ЖКХ;
• Агрегацию данных о начислениях и оплате по поставщикам, управляющим организациям;
• Расщепление данных о начислениях и оплате по составляющим услуги и агрегацию по поставщикам, управляющим организациям;
• Контроль за движением собранных средств;
• Взаимодействие с информационными системами паспортных столов, органов социальной защиты населения.
1. Открытый код алгоритма — дает возможность вносить изменения с учетом регионального законодательства.
2. Возможность расщепления услуг до любого уровня.
3. Простая и удобная система обновления клиентских приложений.
4. Наличие системы контроля за действиями пользователей (системы аудита).
5. Клиент-серверная архитектура: алгоритмы работы с данными выполняются на стороне сервера, что увеличивает эффективность и стабильность системы.
6. Интеграция с «паспортным столом».
7. Интеграция с платежными системами, сервисы on-line оплаты.
8. Реализация системы АСКУПЭ (автоматизированной системы сбора ППУ).
9. Предоставление информации абонентам через «Личный кабинет» по смс, веб, мобильные приложения на IOS и Android.
10. Расчет и учет льгот и субсидий.
11. Наличие расширенного функционала учета для должников.
12. Предоставление АРМ поставщикам услуг с ограничением доступа к информации.
13. Ведение полной истории данных позволяет провести перерасчет за любой прошедший период.
Программный продукт «АИС Город. Криптозащищенный транспорт» предназначен для защищенного обмена реестрами и файлами между системами ООО «АИС Город» и сторонними системами. Примером таких обменов может служить обмен реестрами с платежной информацией между клиентами и биллинговыми центром. Для удостоверения подлинности данных используется юридически значимая электронная подпись данных, обеспечиваемая сертифицированным ПО КриптоПро.
Программа «Единая диспетчерская служба» предназначена для автоматизации деятельности муниципальных диспетчерских служб, муниципальных контактных центров ЖКХ, диспетчерских управляющих компаний, субподрядных организаций.
Программа «Единая диспетчерская служба» позволяет:
• принимать заявки на работы от населения;
• автоматически направлять их управляющим компаниям, субподрядным, ресурсоснабжающим организациям;
• регистрировать выполненные работы, затраченные материалы;
• следить за просроченными заявками;
• предоставлять органам местного самоуправления объективную информацию об аварийных ситуациях, их устранении.
1. Передача заявки производится как исполнителям организации, в которой работает диспетчер, так и подрядным организациям. Имеется возможность по звонку освободившихся исполнителей выбрать заявку из очереди заявок.
2. Фиксация результатов выполнения заявки производится либо по прибытию исполнителей, либо в конце смены. Фиксируются выполненные работы, их объем и результат выполнения..
3. Контроль выполнения заявок осуществляется руководством предприятия в полном объеме.
4. Интеграция с Яндекс-картами.
5. Интеграция с с другими аварийно-диспетчерскими службами.
6. Интеграция с «паспортным столом».
7. Интеграция с «Личный кабинетом».
ВРМ система «Сова» создана для построения электронного документооборота в организации на платформе автоматизации и управления бизнес-процессами.
С ее помощью производится управление между внутренними и внешними информационными потоками компании.
Имеются следующие возможности Системы:
РИАС 01.03 — Руководство администратора системы
РИАС 02.06 — Руководство по сопоставлению данных в АИС Город. РИАС ЖКХ
РИАС 02.02 — Обмен с ГИС ЖКХ для специалистов РКЦ
Эта система является цифровой интеграционной платформой для построения Умного региона. Система предназначена для выполнения роли «Цифрового двойника» города, в которую интегрируются данные из всех систе города или даже региона.
Именно в «Региональной системе» формируются многие реестры:
— жилых домов;
— Объектов социальной и культурной сферы;
— управляющих организаций (управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК);
— ресурсоснабжающих предприятий
— домовых и индивидуальных приборов учёта.
РИАС ЖКХ позволяет сопоставлять доходные и расходные части по домам, ведёт накопление данных о работах на жилом фонде,
показаниях общедомовых приборов учёта, объем потребленных и оплаченных коммунальных услуг, учёт начислений, перерасчетов и оплат за услуги ЖКХ по объектам;
учёт расходов управляющих организаций, учёт производимых на объектах работ и технического состояния объектов ЖКХ, планов работ и их выполнение, выполняет интеграцию
для анализа финансовой и технической информации для принятия управленческих решений. Портал объектового учета создан для всех участников сферы ЖКХ:
управляющих организаций, в том числе ТСЖ/ЖСК, поставщиков ресурсов, органов власти. Портал является ведомственным ресурсом отрасли, каждая из организаций-участников
работы на объектах ЖКХ имеет доступ ко всей требуемой для деятельности информации и не имеет доступа к остальной. Органы местного самоуправления имеют доступ к обобщенной
информации и по запросам к детальной информации. В программе реализован учёт информации, описанной в проекте «Электронного паспорта многоквартирного дома», разработанного
Министерством регионального развития РФ, а также учитываются другие требования, в том числе указанные ПП РФ №1468.
С Порталом объектового учета связан «Портал Управляющих компаний», на котором для населения автоматически (после заполнения данных на Портале объектового учета)
отображается информация, подлежащая к раскрытию по постановлению Правительства №731:
— Портал дает возможность размещать общую информацию об управляющей организации;
— основные показатели ее финансово-хозяйственной деятельности;
— сведения о работах или услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы и прочее.
Управляющие организации могут вносить данные по раскрытию информации, управлять своими мини-сайтами, располагающимися на портале управляющих компаний, а также размещать прочую информацию для облегчения работы специалистов и упрощения формирования отчетности перед органами власти и собственниками. Органы власти контролируют занесение информации и могут формировать отчеты, необходимые для принятия решений и анализа обстановки в регионе.
Цель создания Региональной информационно-аналитической системы ЖКХ: создание ведомственного ресурса для интеграции данных из разных систем, работы с управляющими компаниями для обеспечения ОГВ и ОМСУ актуальной, достоверной информацией по состоянию дел в отрасли, информирования граждан в соответствии с требованиями ПП РФ №731, ПП РФ №1468, приказ об электронном паспорте МКД.
Позволяет УК, поставщикам услуг и другим участникам системы заносить информацию о тарифах на предоставляемые услуги. Эта информация автоматически отображается на портале и становится доступной для просмотра жителями. ОМСУ и ОГВ благодаря данной информации могут отслеживать динамику тарифов и их легитимность по каждому поставщику услуг.
Из-за требований по обеспечению безопасности, система поставляется исключительно как Коробочная версия (бессрочная, неисключительная лицензия), доступная для установки на серверах заказчика
Актуальные тарифы на покупку лицензии или облачный доступ предоставляются после официального запроса коммерческого предложения.
Предусмотрена возможность внедрения системы силами специалистов ООО «АИС Город» или партнерских организаций. Стоимость внедрения рассчитывается путем оценки предоставленного клиентом технического задания и формирования сметы по результатам предварительного обследования клиента. Стоимость доработок системы рассчитывается по методологии timne&material — исходя из установленной на текущий год стоимости часа и оценочного объема работ.
По желанию клиента ООО «АИС Город» готово предоставить информационно-техническое сопровождение (ИТС) системы. Объем ИТС согласуется с клиентом в зависимости от его потребностей и может составлять от 5 до 60 часов в месяц. Объем ИТС в договоре может быть пересмотрен по обоюдному согласию сторон.
В состав ИТС, как правило входит:
Модуль предназначен для комплексной автоматизации работы Колл-центра как при взаимодействия с гражданами, так и при взаимодействии с инженерной службой.
— Автоматизация приема заявок — Учет длительности и тематик обращений — Ускоренное предоставление информации гражданам — Сокращение расходов на ежедневные операции — Создание специализированных инструментов для ускорения работы по частым тематикам — Ведение индивидуальных карт клиентов
