Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «АИС Город» (далее – Оператор) предназначена для обработки персональных данных на официальном сайте Оператора и размещена на сайте Оператора в сети Интернет по адресу: https://www.aisgorod.ru (далее - Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении формы обратной связи и формы «заказать демонстрацию» или в иных формах, размещенных на Сайте в процессе его использования, включая персональные данные Пользователя, а именно: имя, фамилия, номер телефона, электронная почта, а также иные персональные данные, предоставленные Пользователем при взаимодействии с Оператором. Обязательная для предоставления на Сайте информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайтом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется использование Сайта), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время использования Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.2. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.3. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных Пользователя Сайта и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1.4. Все персональные данные в Обществе признаются конфиденциальной информацией. Необходимость соблюдения режима конфиденциальности такой информации определена внутренними нормативными документами и требованиями законодательства РФ.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом.
2.1. Принципы обработки персональных данных:
2.1.1. Организация обработки и защиты персональных данных, а также реализация процессов, в которых осуществляется обработка персональных данных, производится с учетом общих принципов обработки персональных данных с соблюдением требований законодательства РФ, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных субъектов персональных данных, а также защиты прав субъектов персональных данных.
2.1.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных субъектов.
2.2. Способы обработки персональных данных:
2.2.1. Обработка персональных данных может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в том числе в информационных системах Оператора.
3.1. На Сайте собирается и хранится только та персональная информация, которая необходима для взаимодействия с Пользователем Сайта, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: support@aisgorod.ru.
3.2. Цель обработки персональных данных Пользователя Сайта - предоставление информации об услугах и сервисах, о проводимых мероприятиях, акциях, о деятельности Оператора и (или) партнеров, в том числе направление рекламы, информационных рассылок (исключительно в случае предоставления Пользователем согласия на получение рекламы).
4.1. Сайт хранит персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними нормативными документами.
4.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных с даты получения от Пользователя согласия до достижения цели обработки. После достижения цели обработки данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней, если нет иных законодательных требований.
4.4. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем.
4.4.3. Передача предусмотрена законодательством.
4.4.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им персональным данным.
4.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.1. Обязанности Оператора:
5.1.1. При обработке персональных данных соблюдать требования законодательства в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных.
5.1.2. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных субъектов персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.1.3. При сборе персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети, в том числе на страницах принадлежащего Оператору Сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», с использованием которых осуществляется сбор персональных данных, документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.
5.1.4. Выполнять обязанности, предусмотренные для Операторов персональных данных, при получении запросов или обращений по вопросам персональных данных от субъекта персональных данных, или его представителя, или от надзорного органа.
5.1.5. Принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
5.1.6. Выполнять обязанности по устранению нарушений законодательства, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
5.1.7. Выполнять обязанности, установленные для Операторов персональных данных, в случае получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку персональных данных.
5.1.8. Взаимодействовать с надзорным органом по вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных.
5.2. Права Оператора:
5.2.1. Обрабатывать персональные данные субъектов персональных данных в отсутствие согласия на обработку персональных данных в установленных законодательством случаях.
5.2.2. Осуществлять передачу персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам/партнерам, государственным органам, муниципальным органам власти, государственным учреждениям, государственным внебюджетным фондам, иным лицам (если применимо), а также поручить обработку персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам/партнерам, иным лицам при наличии соответствующих правовых оснований и соблюдении установленных требований.
5.2.3. Отказать субъекту персональных данных в предоставлении сведений об обработке его персональных данных в предусмотренных законодательством РФ случаях.
5.2.4. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2.5. Самостоятельно определять перечень необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных на основании проведенной оценки актуальных угроз безопасности персональных данных, а также определять порядок реализации указанных мер и проводить оценку эффективности принимаемых мер.
5.2.6. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании договора, заключённого с этим лицом. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2.7. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
5.3. Права Пользователя:
5.3.1. Свободно, своей волей и в своём интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учётом требований к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных.
5.3.2. Направлять запросы или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих субъекту персональных данных, в порядке, форме, объёме и в сроки, установленные настоящей Политикой и законодательством РФ.
5.3.3. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством РФ меры по защите своих прав с учётом исключений, установленных законодательством РФ.
5.3.4. Обратиться с требованием к Оператору прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных.
5.3.5. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
6.1. Продолжая работу с Сайтом, Пользователи дают согласие на обработку своих данных Оператором (файлы «cookies», содержащие информацию о прошлых посещениях, сайты (запросы), с которых был осуществлен переход на Сайт, присвоенные идентификаторы (ID), IP-адрес, сведения о местоположении, тип устройства, дата и время сессии, сведения о действиях на Сайте), в том числе с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, которые могут размещать на устройстве Пользователя файлы «cookies» и использовать данные Пользователя на условиях, определённых операторами таких сервисов.
6.2. Обработка «cookies» на основании настоящей Политики осуществляется Оператором в целях улучшения функционирования Сайта в течение всего периода использования Сайта.
6.3. Типы файлов «cookies», обрабатываемых Оператором:
6.3.1. Строго необходимые файлы «cookies». Эти файлы «cookies» необходимы, чтобы Сайт работал корректно, они позволят Пользователям передвигаться по Сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, или его компонентов.
6.3.2. Файлы «cookies», относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают нам понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на Сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу Сайта. Файлы «cookies», относящиеся к аналитике, также помогают оптимизировать содержание Сайта. Данный тип файлов «cookies» не может быть использован для идентификации Пользователя. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
6.4. В случае отказа от обработки данных Пользователь должен прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера. Пользователь может удалить файлы «cookies» хранящиеся на устройстве Пользователя, в любой момент, запретить сохранение новых файлов «cookies» либо получать уведомление перед сохранением новых файлов «cookies» путём изменения настроек браузера. В случае удаления файлов «cookies» или запрете сохранения этих файлов на устройстве Пользователя, использование некоторых сервисов или отдельных функций сервисов будет ограничено или невозможно.
6.5. Данные веб-аналитики и «cookies» невозможно использовать для того, чтобы установить личность Пользователя, поскольку они никогда не содержат имя или адрес электронной почты Пользователя.
7.1. Оператор, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственности, если персональные данные:
7.2.1. Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2. Были получены от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем Сайта и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу support@aisgorod.ru.
9.4. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://www.aisgorod.ru/.